よくあるご質問
登録とログイン
パスワードがわからない場合は、下記の方法でパスワードの再設定をお願いします。
パスワード再設定ページにアクセスします。
「パスワード再設定画面」に、ご登録されているユーザー名か、メールアドレスを記入し、「パスワードをリセット」をクリックします。
記入したメールアドレスに「パスワード再設定」のメールが届きますので、リンクをクリックし、設定を行ってください。
※ メールが表示されない場合は、迷惑メール、スパム、ソーシャル、プロモーション、その他のフォルダなど、他の場所にあるかどうかを確認してください。
メールが表示されない場合は、迷惑メール、スパム、ソーシャル、プロモーション、その他のフォルダなど、他の場所にあるかどうかを確認してください。
登録のメールアドレスの変更は、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。
マイページにログインし、左下の「設定」の真ん中の「パスワード」タブからパスワードを変更してください。
こちらのパスワード設定画面から変更お願いします。
お支払いについて
下記の支払い方法があります。
- クレジットカード
- 銀行振込（月額/年額プラン非対応）
掲載している講座料金以外にはかかりませんが、講座によっては修了後に｢研修｣等の有料サービスや有料の認定証発行を希望者の方のみおこなっている場合があります｡
当社はインボイス制度に対応しておりません。
お支払方法・講座・発行方法によって異なります。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
請求書の発行をご希望される方は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
講座内容について
動画を視聴することができるパソコン（PC/Mac）またはスマートフォン（iPhone/Android）、タブレット（iPadなど）が必要です。
インターネット回線を利用します。
PC、スマホ、タブレットの双方で受講可能です。
ただしいずれの場合も１つのアカウント契約者ご自身である必要があります。
同一アカウントを複数名で利用することは、規約違反となりますのでご注意ください。
当サイトでは、オンラインにより様々なジャンルの内容を自分の好きな時間、好きな場所で学ぶことができます。
各講座詳細ページでご確認ください。
講座一覧ページは、こちらのページから確認することができます。
はい、こちらのフォームよりご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
14日間の無料体験期間中、正式な会員と同じく、講座の閲覧・課題への挑戦・ポイント取得など、ほぼすべての機能をご利用いただけます。
※一部特典（長期継続者向けバッジ等）は対象外となる場合があります。
はい、可能です。
無料体験期間中にマイアカウントより「解約手続き」を行っていただければ、料金は一切発生しません。
安心してご体験ください。
無料体験開始から14日後、自動的に本契約へ移行し、月額4,980円（税込）が課金されます。
課金開始前にご解約いただければ、料金は発生しませんのでご安心ください。
いいえ、無料体験期間中は一切課金されません。
料金の発生は、無料体験終了後に本契約へ移行した時点となります。
無料体験は、おひとり様（ひと家族様）1回限りとなっております。
過去に無料体験をご利用いただいた方は、再度の無料体験はご利用いただけませんのでご了承ください。
受講中の方のご質問
ログイン後、マイページの「登録済みコース」一覧に申し込みされた講座が表示されています。
受講中の講座は「進行中のコース」一覧に移動し、受講後の講座は、「完了したコース」で確認できます。
「マイページ」では、下記の機能が利用できます。
- 申し込みされた講座一覧
- 現在受講中の講座
- 完了したコース一覧
- お気に入り登録一覧
- プロフィール設定
- パスワード再設定
などが利用できます。
はい、できます。
マイページの「登録済みコース」の「完了したコース」から「受講を再開する（再履修する）」をクリックして「Override Previous Progress」画面の「Reset Date」をクリックして再受講してください。
講座によって異なります。
教材がある講座は、コース紹介ページに記載があります。
視聴した際に、資料をダウンロードできるリンクがありますので、クリックしてご確認ください。
受講中の講座のご質問はこちらのフォームよりお願いします。
ポイント制度について
貯まったポイントは特典やサービスの割引に利用できます。
ランクはレギュラーランクからマスターランクまでの全7階級ございます。
ランクによって、特別な特典や割引サービスを用意しております。
講座解約・退会について
定期購入している講座の解約はマイアカウントから行えます。「キャンセル」をお選びいただけましたら、講座を解約することができます。
なお、ひとつの講座で2アカウント利用できる講座の場合、2アカウントの解約のタイミングにタイムラグが生じますのでご少々ください。
※このタイムラグによってキャンセルタイミングに誤差が生じることはございません。
本サイトの退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームより退会の旨、お知らせください。
なお、退会されますと、これまで購入された講座や貯まったポイントなどの情報もすべて抹消されますのであらかじめご了承ください。